VolkerRail: beheerder van het Nederlandse spoornetwerk
VolkerRail is verantwoordelijk voor het onderhoud en beheer van het Nederlandse spoornetwerk. Om storings-engineers beter te ondersteunen bij incidenten aan het spoor, zocht het bedrijf een maatwerkoplossing die de processen zou versnellen en vereenvoudigen.
De uitdaging: integratie en gebruiksvriendelijkheid
Het ontwikkelen van een applicatie die specifiek was afgestemd op de behoeften van storings-engineers was een uitdaging. De tool moest niet alleen op het interne netwerk van VolkerRail beschikbaar zijn, maar ook geïntegreerd worden met bestaande incidentmeldingssystemen, met behoud van gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid.
Oplossing: maatwerk en agile ontwikkeling
Carapax IT stelde een projectteam samen van ervaren front-end- en back-end-ontwikkelaars. Met een agile aanpak en frequente afstemming met de opdrachtgever en eindgebruikers, werd de tool in korte ontwikkelcycli gerealiseerd. Dankzij technieken zoals ASP.NET, SQL Server en integratie met Active Directory werd een robuuste en gebruiksvriendelijke applicatie geleverd, die inmiddels al meer dan zeven jaar wordt gebruikt.
Resultaat: Blijvende impact
De maatwerkoplossing van Carapax IT wordt inmiddels al meer dan zeven jaar gebruikt door VolkerRail. Het team waardeert de kwaliteit van de applicatie en onze ondersteuning. Voor Carapax IT onderstreept deze samenwerking het belang van een hecht team, frequente communicatie en nauwe betrokkenheid van de eindgebruikers.
